公平住房与平等机会

1. 我们的承诺

YML INTERNATIONAL LLC 遵守《公平住房法》及其修正案。我们不会因为任何人的种族、肤色、宗教、性别（含性别认同与性取向）、残疾、家庭状况或国籍而拒绝服务、区别对待，或在交易条件上作出差别安排。

这条不是挂在墙上的标语。在带看安排、出价提交、文件处理、房源推荐与广告投放的每一个环节，我们对所有客户使用同一套标准与同一套流程。

2. 法律依据

• 联邦《公平住房法》——42 U.S.C. §§ 3601–3619，禁止在住房销售、租赁、广告与服务提供中的歧视。
• 联邦《公平住房法》1988 年修正案——将残疾与家庭状况纳入保护。
• 加州《公平就业与住房法》(FEHA)——Gov. Code § 12900 及以下，在联邦基础上增加保护类别。
• 加州《Unruh 民权法》——Civil Code § 51，保障商业场所的平等服务。
• 加州房地产局 (DRE) 相关规定——Business & Professions Code § 10130 及以下，持牌人的歧视行为构成吊销执照事由。

3. 受保护类别

此外，加州法律禁止基于收入来源（例如使用住房券 Section 8）的歧视，也禁止对有未成年子女的家庭设置额外限制（"adults only" 宣传属于违规）。

4. 具体做法

• 带看顺序、时长与可用时间对所有客户一致，不因客户背景调整；
• 不向客户暗示某个社区“适合某类人”或“不适合某类人”；
• 不因客户的宗教、族裔或家庭构成推荐或排除特定学区、特定街区；
• 对残疾客户的合理便利请求（无障碍通道确认、陪同人员、手语或文字沟通）予以配合；
• 对家庭状况（有子女、孕妇）不作额外限制或询问；
• 所有出价按同一标准整理后提交给卖方，不以客户背景作为筛选理由。

5. 房源描述规范

我们在撰写房源文案时避免任何可能被理解为歧视的表述。举例：不使用"perfect for a young couple""no children""Christian community""ideal for professionals only"等描述；不以族裔、宗教或家庭构成描述社区氛围。如果客户提供的原文或第三方材料中出现上述表述，我们会在发布前改写或删除。

6. 如何投诉

向 HUD 投诉通常需在歧视行为发生后一年内提出；加州民权局的时限以其规定为准。

7. 联系方式

与公平住房有关的任何问题，都可以直接联系我们：service@ymlestates.com · +1 (840) 272-1555。我们会在三个工作日内回复。